行政人员着装及语言标准

为树立本所行政人员统一形象，根据本所情况制定本制度。

一、行政人员必须着工作装，使用标准的服务及管理用语。

二、行政人员在所内工作时，必须换工作服、配戴胸卡。

三、行政人员工作服为深色套裙装和西服套装共两种。

四、工作时间内夏季应当着套裙装，其他季节着西服套装。

五、其他体位着装应当符合审美要求，禁止佩带任何花饰。

六、行政人员着装应保持干净、整洁。自身原因损坏的自己赔偿。

七、早上使用“某律师早、某某早”互致问候。

八、与律师及其他人员碰面时，应当称呼“您好”。

九、接听来电时，应使用“您好，福坤律师，请讲”。

十、与来访当事人碰面时，必须使用“您好，欢迎光临”。

十一、与离所当事人碰面时，必须使用“您好，谢谢光临”。

十二、行政人员离所时应当使用“再见”或者“明天见”打招呼。

十三、行政人员接待当事人时，问清姓氏加“先生、女士”称呼。

十四、必须使用“请、您好、不客气、再见、对不起”用语。

十五、行政人员应当结合自身的工作岗位，创造自身的文明用语。

十六、着装严格禁止脏、乱、差，语言严格禁止脏、懒、骂。